プライバシーポリシー

アカウント情報と注文データ

メールアドレスなしでアカウントを作成できます。登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみです。登録用メールアドレスは任意であり、本サービスの利用条件ではありません。ユーザー名はアカウントの識別に、パスワードは本人確認に使用します。お問い合わせチケットにパスワードやログイン情報を記載しないでください。

サブスクリプションの提供、支払いの照合、アフターサポートのため、本サービスでは注文番号、プラン、金額、支払い状況、サブスクリプションの有効状況、データ使用量を取り扱います。これらの業務記録はアカウント管理、利用枠の計算、紛争対応に使用し、閲覧傾向のプロファイル作成には使用しません。

お問い合わせチケットを送信する際、本サービスはお問い合わせ内容と、任意で添付されたスクリーンショットや診断情報を取り扱います。送信前に、サブスクリプションリンク、アクセス認証情報、問題に関係のない個人情報を隠してください。サポート担当者が取得する情報は、問題の解決に必要な範囲に限られます。

ノーログ方針と運用データ

VPNYDはノーログ方針を採用しています。ユーザーがアクセスしたウェブサイトを記録せず、閲覧内容、接続先ドメイン、DNS検索履歴、個人のアクセス行動を追跡できる接続ログも保存しません。接続時刻、接続元アドレス、アクセス先を組み合わせて、ユーザーの活動記録を作成することもありません。

現在の接続を維持するために必要な一時的なセッション情報は、接続の維持にのみ使用し、接続終了後に接続履歴として保存しません。アカウントごとのデータ使用量はプランの計測に使用しますが、具体的なアクセス先は含まず、ウェブサイトの閲覧履歴にも該当しません。

サービスの保守には、個人のアクセス先と結び付かない集計済みの運用情報を使用する場合があります。個別の問題を調査する際は、ユーザーから提供されたクライアントのエラーメッセージを参考にします。ノーログ方針は、注文、アカウント、お問い合わせチケットの記録も取り扱わないという意味ではありません。

アクセス統計とブラウザーのストレージ

マーケティングサイトのアクセス統計は、ページの閲覧状況、流入経路、ボタンの利用状況を把握し、コンテンツや利用開始までの手順を改善するために使用します。集計対象は本サイトのページであり、サブスクリプション経由でアクセスする海外サイトではありません。統計イベントにユーザー名、パスワード、サブスクリプションの認証情報を含めてはなりません。

Cookieは、必要なセッションの識別やアクセス統計に使用する場合があります。ローカルストレージには、ログイン状態や言語設定など、ユーザーパネルの設定を保存します。ログイン情報は後続リクエストの本人確認に使用するため、現在のブラウザーに保存されます。他の人と共有しないでください。

ブラウザーの設定でCookieを制限したり、本サイトのストレージを消去したり、ユーザーパネルからログアウトしたりできます。消去後は再ログインや設定のやり直しが必要になる場合があります。これらの操作が影響するのは現在のブラウザーのみで、サーバー上のアカウント、注文、お問い合わせチケットは自動的に削除されません。

決済処理とデータの開示

本サービスでは、Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。支払いは各第三者決済サービスを通じて処理されます。VPNYDが受け取るのは注文の照合に必要な取引識別情報、金額、支払い結果であり、本サイトで決済アカウントのログインパスワードを入力する必要はありません。

第三者事業者は、それぞれの規則に基づいて取引情報を取り扱う場合があります。決済ページに進む前に、関連する説明をご確認ください。VPNYDはアカウント情報を販売しません。決済、返金、技術的なサービス提供のために委託先へデータを提供する場合、その範囲は各手続きに必要なものに限られます。

法令に基づき情報の開示が必要な場合、本サービスは請求の根拠を確認し、開示範囲を限定します。開示対象は実際に保有するデータに限られ、通常は保存していない閲覧履歴や接続履歴が新たに作成されることはありません。

データの保存期間と削除申請

アカウント情報とサブスクリプション情報は、サービスの提供に必要な期間保存します。注文記録は、取引の履行、返金対応、適用法令への準拠に必要な期間保存します。お問い合わせチケットは、問題の解決と必要な確認が完了した後に削除または匿名化します。統計情報は分析に必要な期間保存し、利用目的の達成後に整理します。目的のないまま永久に保存することはありません。

アカウントデータの確認、訂正、削除をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、サポートチケットからご連絡ください。本サービスはアカウントの所有者であることを確認したうえで、削除可能なデータと保存が必要な記録についてご案内します。アカウントを削除するとサブスクリプションを利用できなくなる場合があります。未完了の注文やアフターサポートの手続きがないことを、事前にご確認ください。

ポリシーの更新とお問い合わせ

本ポリシーを更新した場合は本ページに掲載し、最終更新月を変更します。取り扱いの目的、データの種類、ユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはユーザーパネルでお知らせします。ユーザーの同意が必要な事項について、必要な確認をせず、継続利用のみをもって同意とみなすことはありません。

データの取り扱いについてご不明な点がある場合や、情報の利用が本ポリシーの範囲を超えていると思われる場合は、ユーザーパネルのチケットから具体的な内容をお知らせください。サブスクリプションの利用方法と返金規定については、利用規約をご確認ください。